Waterhouse VC: O aumento e o aumento da Bet365

Segundo agosto de 2024|Pela equipe de conteúdo do iGB|Tempo de leitura: 6 minutos

Como a Bet365 preservou uma posição de liderança regular nos jogos de azar online? Tom Waterhouse avalia seus métodos para obter sucesso.

Acabar sendo a força líder no início de um mercado pode resultar em vantagens competitivas substanciais, reconhecimento da marca e comprometimento do cliente. A Amazon, no comércio eletrônico, e a Coca-Cola, em refrigerantes, são exemplos em que a entrada precoce e confiável no mercado consolidou colocações de liderança duradouras. A proeminência é mantida por meio de distribuição reconhecida, climas econômicos de escala e uma base de clientes rígida.

Nas apostas, além dos países onde um operador pari-mutuel (carry) possui um sindicato de apostas, há uma seleção de opções. Por exemplo, na Austrália existem cerca de 100 operadores de apostas e no Reino Unido existem 175 operadores na Internet. Antes da Internet, as casas de apostas normalmente ganhavam e mantinham participação de mercado com lojas físicas de apostas, o que fornecia à indústria uma barreira de entrada totalmente natural.

No Reino Unido, Ladbrokes e William Hillside tornaram-se os primeiros líderes de mercado entre uma vasta área de operadores. Em 1999, no início da era da web, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Tal como aconteceu com a Amazon, a Internet transformou a forma como as pessoas compram apostas, resultando num declínio constante nas lojas de apostas de topo. Em sua localização surgiram operadoras lideradas por tecnologia como Flutter e Bet365.

Bet365s começa simples

Quando Denise Coates comprou o nome de domínio Bet365.com no eBay por supostamente US$ 25.000, ela viu uma chance de transformar a pequena rede de lojas de apostas da família com sede em Stoke-on-Trent em um negócio on-line moderno. O método, a execução e o desenvolvimento subsequentes de Coates foram absolutamente incríveis.

Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, a Coates viu a rede como o futuro das apostas e vendeu a organização familiar de lojas de apostas em 2005. Por outro lado, os motoristas de apostas rivais decidiram manter um pé em cada porta, com um foco duplo na oportunidade incipiente da Internet e no lucrativo negócio das lojas de apostas.

Desde o lançamento, o Bet365 cresceu rapidamente, oferecendo maneiras inovadoras de apostar e uma ampla variedade de atividades esportivas, eventos e jogos de cassino online. A experiência do cliente é fácil de usar e básica, com os clientes capazes de prestar atenção, aproveitar e apostar durante o jogo sem esforço.

Funções comumente usadas, como pagamentos muito antecipados para opções de vitória, chances ideais garantidas, desperdício e aumentos multi/parlay são itens da inovação líder em experiência do cliente da Bet365.

Denise Coates obteve uma EFC após décadas de tarefas humanitárias. Fonte: The Times

Em jogo com Ray

Os esforços de publicidade e marketing da Bet365 atraíram e mantiveram uma base de consumidores que agora chega a 90 milhões de usuários em todo o mundo. O fabuloso anúncios em jogo com Ray, incluindo o ator Ray Winstone, são famosos e destacam o principal item em jogo da Bet365.

Mais recentemente, o Bet365 mostrou a porcentagem que paga a cada atividade esportiva por meio de seu nunca anúncio regular de curling. A capacidade de desfrutar e apostar em esportes de nicho ao vivo, como tênis de mesa, é algo com o qual algumas outras operadoras podem competir.

Crescer internacionalmente com um item localizado

A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em uma variedade crescente de estados nos Estados Unidos. Nos mercados onde eles estão presentes, o conteúdo é personalizado especificamente, com fatores de idioma e produto a serem considerados (como o apelo da atividade esportiva).

Quando for comercialmente viável, a Bet365 certamente se mudará; quando não, certamente esperarão (como fizeram com os Estados Unidos) e, em alguns casos, retirar-se-ão. Em outubro de 2023, por exemplo, saiu da Índia devido a uma obrigação fiscal de 28% sobre produtos e soluções.

Como falamos pela primeira vez em maio de 2021, as operadoras de Internet dos Estados Unidos defenderam a participação de mercado investindo até US$ 1.000 para atrair consumidores. No final das contas, alguns motoristas saíram do mercado competitivo, como Churchill Downs.

A área de sites de apostas e cassinos online é muito acessível, com um número cada vez maior de pessoas e diabos; Muitos estão buscando uma participação de mercado ideal em todos os estados, com respeito restrito aos ganhos de curto prazo ou possivelmente até de longo prazo.
CEO da Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)

A JMP Securities estima que 74 empresas entraram nos Estados Unidos controlados no mercado de apostas na Internet desde 2018. Destas, 43 (58%) ainda estão funcionais, enquanto 18 (24%) interromperam os procedimentos e 10 (14%) reduziram drasticamente a sua presença ou permanecem em processo de encerramento. 3 (4%) foram realmente obtidos.

Durante todo esse período extremamente acessível, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. A empresa acabou de se expandir para Nova Jersey em setembro de 2022, mais de 4 anos após a abertura do mercado dos Estados Unidos, expandindo-se rapidamente para 10 estados. Os primeiros dados expõem o crescente apelo das casas de apostas esportivas, com uma participação geral no mercado de download de aplicativos nos Estados Unidos superior a 7%.

Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos Estados Unidos. Recurso: Taylor Collison

Estados dos EUA onde a Bet365 opera. Recurso: Guia do Campo de Futebol.

Aumentando as apostas

Conforme destacado em nosso boletim eletrônico de junho de 2024, as empresas de apostas emergentes têm a melhor possibilidade de sucesso se se concentrarem no controle de um nicho específico sem um líder de mercado claro. Outra organização privada de apostas que realmente perturbou o status quo é a Stake.com.Leia aqui Como sacar na bc game Em nosso site

Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Stake aumentou seus lucros brutos em videogames 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FT). O crescimento dos riscos, na verdade, impulsionou a riqueza individual de Cravens em AU$ 4,51 bilhões e sua aquisição da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Testemunho Financeiro Australiano).

O sucesso do Stake está na verdade enraizado em sua capacidade de interessar um grupo demográfico mais jovem e com muito mais conhecimento de tecnologia. Nos países onde a lei permite, os indivíduos podem apostar usando criptomoedas, o que revolucionou a experiência de apostas online.

Para o Risco, os reembolsos em criptomoedas reduzem os gastos funcionais ligados aos métodos de pagamento convencionais, o que indica que podem impulsionar os investimentos em tecnologia moderna, oferecer maiores benefícios, melhores promoções e oportunidades excepcionais. Em países onde as apostas criptográficas não são implementadas, a Stake obteve participação de mercado com material de streaming atraente, experiência do usuário aprimorada e parcerias táticas.

O risco se tornou um dos maiores impulsionadores de apostas do mundo. Recurso: FT

Presença mundial

A Risk aumentou o seu reconhecimento global e desenvolveu a sua confiança através de uma série de patrocínios Premier e do acesso à Fórmula 1, como participante titular do grupo Alfa Romeo. Na verdade, a operadora tem como alvo um mercado mais jovem por meio de parcerias com o UFC, onde a geração Y representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).

Stake F1 lança o Kick Sauber C44. Fonte: Mundial F1

Embora outros motoristas tenham retirado sua existência na Índia, o Risco acabou sendo o primeiro motorista a permitir que os consumidores pagassem a entrada em rúpias indianas. Falamos sobre a oportunidade de apostas indianas em março de 2014. O risco também entrou no mercado sul-americano, chegando à Betfair Colômbia em novembro de 2023.

Os criadores do Risk (com sede na Austrália) compraram recentemente o piloto de apostas australiano Pointsbet. Em maio, a avaliação financeira australiana informou que os proprietários das participações haviam obtido uma participação acionária de 5% nos negócios.

O risco de aumentar a sua participação em condutores totalmente credenciados, como a Pointsbet, pode significar uma estratégia mais abrangente paralela à Bet365: operar globalmente e pagar elevadas obrigações fiscais localmente. Em 2014, a família Coates pagou £ 0,000. 375,9 milhões em obrigações fiscais do Reino Unido e é frequentemente apontado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.

Expulsar concorrentes

A Stake desenvolveu áreas de apostas vibrantes por meio de colaborações com estrelas como Drake, aproveitando a tecnologia moderna de streaming para que os clientes possam assistir, comentar e se envolver com apostas de maneira eficiente. Kick, um sistema de streaming de propriedade dos fundadores do Risk, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando força entre banners e espectadores.

Conforme analisado em nosso boletim informativo de agosto de 2023, o Kick se destaca de vários outros sistemas como o Twitch devido à sua postura de apoio aos fluxos de apostas. Desde abril de 2023, o número de redes energéticas do Kicks praticamente triplicou de cerca de 67.000 para 183.922 (Streams Graphes).

Drake (nome de usuário champagne papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do jogo da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de fãs. Recurso: Instagram

A instituição de caça-níqueis e jogos de azar foi a segunda categoria de videogame mais alta da Kicks em junho. Fonte: Gráficos de Streams

Slots e streaming de cassino no Kick. Recurso: The New York City Times

Assim como a Internet permitiu que a Amazon interrompesse o comércio tradicional, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interrompessem a versão padrão de apostas. Vinte anos depois, o risco está perturbando os atuais impulsionadores por meio da inovação em produtos, liquidações e envolvimento do cliente.